Bienvenue sur notre site internet Manon Frier (ci-après dénommé le « Site »).
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées les « CGV ») régissent exclusivement la vente de produits et la réservation de prestations proposées par Manon Frier à travers son salon privé situé à Saint-Raphaël et sa boutique en ligne.
En accédant au Site, en passant commande ou en réservant un service, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Toute condition contraire posée par le Client, sans acceptation expresse de la part de Manon Frier, sera considérée comme inopposable.
La Société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande ou de la réservation.
Pour toute question, notre Service Client est joignable à l’adresse suivante : contact@manonfrier.fr.
« Client » : Toute personne physique majeure, non-commerçante, utilisant le Site pour acheter un produit ou réserver une prestation.
« Produits » : Articles proposés à la vente sur le Site (shampoings, soins capillaires, outils de coiffure, etc.).
« Prestations » : Services de coiffure ou de soins capillaires réalisés exclusivement au salon Manon Frier.
« Commande » : Achat d’un ou plusieurs Produits sur le Site.
« Réservation » : Prise de rendez-vous pour une Prestation via la plateforme Planity.
« Société » : Manon Frier, entreprise domiciliée à [Adresse complète], SIRET : [Numéro SIRET].
Les Produits disponibles à la vente sur le Site sont décrits avec la plus grande précision possible. Chaque fiche produit inclut les caractéristiques principales, le prix TTC et, le cas échéant, les instructions d’utilisation.
Les prestations de coiffure et de soins capillaires sont exclusivement réalisées au salon privé Manon Frier. La prise de rendez-vous est obligatoire et se fait uniquement via la plateforme Planity.
Les prix affichés sur le Site et au salon sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Ils n’incluent pas les frais de livraison qui sont indiqués avant la validation de la commande.
Les paiements acceptés sont :
Le paiement est exigible en totalité au moment de la validation de la commande ou de la réservation.
Les commandes sont expédiées dans les plus brefs délais après validation du paiement. Les délais de livraison sont précisés lors de la commande et varient en fonction du transporteur et de la destination.
Le retrait des commandes au salon est gratuit et se fait uniquement sur rendez-vous.
Le Client reçoit un numéro de suivi par email une fois la commande expédiée
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne peuvent être retournés ni remboursés.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le Service Client et retourner les produits dans leur emballage d’origine, à ses frais. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification des produits.
Les Produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de défaut, le Client doit contacter le Service Client.
La Société ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des Produits ou d’un non-respect des consignes.
Pour toute question, veuillez nous contacter :
